Разработка ботов для поддержки клиентов компаний

Хочу бота

Омниканальность

Любые каналы связи со взаимными переходами.

Очеловеченность

Полная имитация диалога с человеком.

Скорость

Многопотоковое круглосуточное общение.

Равнонаправленность

Диалоги по инициативе любой из сторон.

ГИБКОСТЬ

Готовые сценарии и разработка уникальной логики.

Бизнес

Снижение затрат

Исключение/снижение операционных затрат на оплату труда физических операторов и связанных с ними издержек.

Результативность диалогов

Получение пользователем необходимого результата переговоров (диалогов).

Надежность процесса

Исключение/снижение «человеческого фактора» и, следовательно, повышение надёжности в переговорах и работе с информацией.

Доступ к аналитике

Контроль работы технологии в режиме реального времени.

Индивидуальный подход

Функциональность ботов настраивается под потребности бизнеса.

Простота в работе

Минимальные требования к техническому оснащению пользователя.

Интеллектуальная (виртуальная) диалоговая система

Цифровая технология, ведущая реальный диалог

Заказать бота

Личный кабинет

Технология

Многопоточность

Взаимодействие с несколькими оппонентами одновременно в любых каналах связи, в любые временные отрезки.

Многократность диалогов

Проведение пользователем необходимого количества переговоров (взаимодействий).

Скорость обработки

Оперативность использования, получения/передачи, обработки необходимой информации.

Доступ к управлению

Администрирование системы в режиме реального времени.

Простота настройки

Оперативность перенастройки, адаптации сценариев, скриптов переговоров.

Диалоговая система