Мультиязычный персонал

Специалисты контакт-центра ICS Monitoring обеспечивают комплексную поддержку клиентов на следующих языках:

Уровень владения языка соответствует высоким стандартам качества и оценивается по международной системе CEFR на уровне C1-C2 (advanced и proficiency), а для ряда сотрудников является родным языком. Профильное высшее образование также является гарантом квалификации сотрудников. Любая предметная область будет освоена нами и подготовлена к обслуживанию клиентов в кратчайший срок.

• Английском

• Русском

• Украинском

• Испанском

Мультиязычные специалисты — это возможность обслуживания вашего бизнеса с иностранным сегментом клиентов, в которую входит:

• Поддержка по электронной почте

• Интерактивный чат

• Телефонные звонки (исходящие)

• Сервис ответа на входящие телефонные звонки

• Чешском