Procesamiento de solicitudes escritas

El servicio incluye las siguientes etapas:

Tenemos en cuenta todos los detalles de la interacción en línea con los clientes y desarrollamos plantillas para responder rápidamente a una variedad de solicitudes de sus clientes.

Desarrollo e implementación de regulaciones para procesar chats en línea, correos electrónicos y solicitudes a su sistema CRM

Preparación de plantillas con respuestas a preguntas frecuentes de sus interlocutores.

Aclaración de fuentes confiables de información para el servicio al cliente de los servicios internos de nuestros clientes.

Toda la información requerida para el servicio al cliente y acordada con usted se almacena en nuestra base de información y siempre está disponible para su revisión, incluido el historial completo de cambios a los más pequeños detalles.